Talentos, personas y equipos

22 de enero de 2013

Recursos Humanos 2020: competencias digitales, decentralización, movilidad y especialización en un mercado global como principales retos. 

Durante el segundo evento de Empresa 2020 celebrado el pasado 22 de enero, los directores de recursos humanos de cuarto de las empresas más importantes de nuestro país debatieron sobre cómo lo digital afecta a diferentes ámbitos de su actividad en especial a la identificación, la gestión y el desarrollo del talento, tanto de personas como de equipos. Miguel Ángel Aller (Gas Natural Fenosa), Juan Manuel Rueda (Prisa), Salvador Garrido (Audi España) y Jordi Serrano (Everis) coincidieron en que que la irrupción de las tecnologías de la información está cambiando drásticamente sus áreas de actuación. En este sentido, se abren nuevos retos para empresas como las suyas con miles de empleados distribuidos por diversidad de países, ya que asistimos a la transformación de las técnicas de selección de personal, los métodos de formación y sobre todo el trabajo y la colaboración en equipo debido a la movilidad y los procesos de descentralización.

Para poder llegar a proveedores, colaboradores y clientes de manera digital Miguel Ángel Aller (Gas Natural Fenosa) considera fundamental que las plataformas digitales de colaboración y de gestión interna como las intranets se abran para convertirse en extranets, integrando así toda la cadena de valor de la organización. Hablando de los futuros perfiles, opina que "la era digital requiere gestores que tengan una gran capacidad de entendimiento, resiliencia y adaptación al cambio; es decir, profesionales que no vivan el cambio como un infierno, aunque en ocasiones lo parece".

Para Juan Manuel Rueda (Prisa) el gran reto consiste en gestionar un modelo que está en tránsito entre lo analógico y lo digital, donde "hay que saber gestionar la diversidad de personas, actitudes y competencias". En su opinión, los procesos de digitalización y la automatización de ciertas tareas puede chocar con estilos de gestión y liderazgo en los mandos intermedios y las estructuras de supervisión.

Por su parte, Salvador Garrido (Audi España) comentó el caso de Generation Y, una iniciativa de coaching interno dentro del grupo Volkswagen que agrupa a altos ejecutivos con profesionales más jóvenes que explican la relevancia de la Internet social y móvil al top managment. Insistió en que los procesos de compra y venta "han cambiado radicalmente y para siempre y por ello la formación de los profesionales – equipos comerciales y mecánicos – se ha de adaptar a los procesos de  digitalización".

Jordi Serrano (Everis) subrayó que a pesar de haber implementado mucha tecnología, la digitalización aún no ha cambiado suficientemente los procesos y las maneras de trabajar. En otras palabras: “seguimos haciendo lo mismo pero con tecnología más potente. Yo sigo recibiendo toneladas de mails, me dan tarjetas de visita y yo doy tarjetas de visita”. Preguntado por su visión sobre el futuro del trabajo respondió que en su opinión aumentará el número de personas freelance, trabajando a distancia y compitiendo con un mercado mundial donde habrá profesionales hiperespecializados.

Otros enlaces

Resumen de Fundación Telefónica sobre el debate Empresa 2020: Talento, personas, equipo en la empresa 2020. Incluye fotos y video (duración: 1h58min.). 

Ir al resumen de Fundación Telefónica


Miguel Angel Aller

Miguel Angel Aller

Director de Recursos Humanos de Gas Natural Fenosa

Director de Recursos Humanos en Gas Natural Fenosa, compañía

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Juan Manuel Rueda

Juan Manuel Rueda

Director de Organización y Recursos Humanos y Servicios Generales en Grupo Prisa

Nacido en Sevilla en 1965. Licenciado en

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Salvador Garrido

Salvador Garrido

Director de RR.HH. y Organización en Volkswagen Audi España

Licenciado en Psicología Industrial y master en Intervención

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Jordi Serrano

Jordi Serrano

Director de Recursos Humanos de Everis

Lidera el equipo de Recursos Humanos de Everis en España, donde se encuentran 7.000 profesionales de

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Josep Salvatella

Josep Salvatella

Socio director RocaSalvatella

Especializado en modelos de negocio y desarrollo organizativo. Ayuda a clientes en procesos de

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Vicente Vallés

Vicente Vallés

Moderador

Sus inicios profesionales se producen en la Cadena SER y, posteriormente, en TVE. Después pasó a Telemadrid, donde

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